«Зачем нам сайт? У нас и так всё хорошо».
Эту фразу я слышал от братьев Семеновых, владельцев небольшой, но очень уважаемой мастерской по производству кухонь на заказ. Их бизнес — пример для подражания. 20 лет на рынке, безупречная репутация, а клиенты передают их номер из рук в руки, как семейную реликвию. Их календарь был расписан на 3 месяца вперед.
Они были уверены, что «весь этот ваш интернет» — для безликих корпораций и молодежных
стартапов. А у них — настоящее, живое дело, построенное на доверии и «сарафанном радио».
Они были правы. Их бизнес действительно был успешным. Но они не видели всей картины. Они видели только свою уютную, освещенную поляну, не подозревая, что рядом раскинулся огромный, неизведанный лес, полный клиентов.
Все изменилось, когда я из чистого любопытства показал им одну цифру.
Мы вбили в сервис аналитики ключевых слов фразу «кухня на заказ в [их городе]». И увидели, что на сайт их главного, но менее известного конкурента (молодой, дерзкой компании, появившейся 3 года назад) по этому и похожим запросам заходят
более 500 раз в месяц.Пятьсот. Целевых. Клиентов. В месяц.
В кабинете повисла тишина. Братья переглянулись. В их глазах я увидел не просто удивление. Я увидел шок от осознания, сколько денег и клиентов они добровольно, месяц за месяцем, отдавали другим. Это был целый новый рынок, который они просто игнорировали.
«Сарафанное радио» работало отлично. Но оно работало только с теми, кто о них
уже знал.
История Семеновых — это не исключение. Это правило для тысяч успешных
офлайн-бизнесов. Вы думаете, что контролируете свой рынок, но на самом деле вы работаете лишь с его крошечной, видимой частью.
Сайт это не просто визитка. Это ваша рыболовная сеть, закинутая в огромное озеро «холодных» клиентов, которые никогда о вас не слышали.Вот три типа клиентов, которых вы теряете КАЖДЫЙ ДЕНЬ, если у вас нет сайта:
1. «Новички» и «Переехавшие»Люди, недавно переехавшие в ваш город. У них нет знакомых, которые могли бы посоветовать вашу мастерскую. Куда они идут в первую очередь? Правильно, в Яндекс или Google с запросом «кухня на заказ рядом». Если вас там нет — для них вы не существуете.
2. «Молчуны» и «Исследователи»Это огромная категория людей, которые ненавидят звонить. Они хотят в спокойной обстановке, вечером, с чашкой чая, изучить портфолио, почитать отзывы, понять примерные цены. Они никогда не позвонят в 5 разных фирм. Они выберут 1-2 компании, у которых есть внятный, информативный
продающий сайт, и напишут именно им.
3. «Проверяющие»Даже если вас посоветовали по «сарафанному радио», современный человек все равно пойдет в интернет, чтобы «пробить» вашу компанию. Он хочет увидеть ваши работы, убедиться, что вы — реальная, солидная фирма. Если он не найдет ваш сайт, а найдет сайт вашего конкурента, велика вероятность, что он усомнится в рекомендации и уйдет к тому, кто выглядит в онлайне более профессионально.
Ваши конкуренты не отбирают ваших старых клиентов. Они забирают тех, кто мог бы стать вашим новым клиентом, но так и не узнал о вашем существовании.
Возможно, в истории братьев Семеновых вы узнали себя. Вы тоже уверены в своем продукте и у вас тоже «все хорошо». Но теперь вы понимаете, что «хорошо» — это не предел. И что пока вы работаете со своим привычным потоком клиентов, ваши конкуренты активно осваивают океан новых.
Но с чего начать? Как не
потратить деньги впустую и не получить
плохой сайт, который только навредит репутации?
Моя задача — быть вашим проводником в этот новый мир. Мы не будем «просто делать сайт». Мы проанализируем вашу нишу, изучим статистику конкурентов и создадим
сайт для бизнеса, который станет вашей главной рыболовной сетью.
И чтобы этот шаг был для вас максимально безопасным и комфортным, я предлагаю
создание сайтов в рассрочку до 18 месяцев. Вы начинаете осваивать новый рынок, не вынимая крупных сумм из оборота вашего текущего, успешного бизнеса.
Хотите узнать, сколько клиентов прямо сейчас ищут в интернете ваш продукт или услугу в вашем городе?Давайте я бесплатно проведу для вас экспресс-анализ спроса. Я покажу вам реальные цифры — ту самую статистику, которая однажды изменила взгляд на бизнес для братьев Семеновых.