Представьте, что ваш сайт это ваш цифровой офис. Главная страница это ресепшн. Страница «Услуги» это демонстрационный зал.
А страница «О нас» / «О компании»?
Для большинства — это пыльный, скучный чулан в конце коридора. Туда сваливают никому не интересные факты: «Мы — динамично развивающаяся компания, основанная в 2012 году...», «Наша миссия — быть лидером на рынке...». Завершают это великолепие стоковой фотографией улыбающихся людей в одинаковых рубашках, которых вы никогда в жизни не видели.
Вы уверены, что на эту страницу никто не заходит. Что она просто должна быть «для галочки».
А теперь откройте вашу веб-аналитику (если она есть). Вы с удивлением обнаружите, что страница «О нас» — стабильно вторая или третья по посещаемости после Главной.
Посетители целенаправленно идут в этот «чулан». Но почему? И что они там находят? В 99% случаев — разочарование и повод уйти к
конкуренту.
Потому что самая недооцененная страница вашего сайта на самом деле — ваш главный переговорный зал. И вы держите его запертым.
Клиент заходит на страницу «О нас» не для того, чтобы узнать год вашего основания. Он приходит туда с одним-единственным немым вопросом:
«Могу ли я доверять этим ребятам?»Именно здесь, а не на странице с ценами, принимается финальное решение о покупке. Особенно если речь идет о дорогой услуге или продукте. Люди покупают у людей, а не у безликих «динамично развивающихся компаний».
Вот как превратить ваш «скучный чулан» в мощный инструмент продаж:
1. Перестаньте говорить «Мы», начните говорить «Вы»- Как на плохом сайте: «Наша миссия — предоставлять качественные услуги». (Эгоцентрично и скучно).
- Как на продающей странице: «Мы создали эту компанию, чтобы ВЫ могли [получить результат]. Наша цель — сделать так, чтобы ВАШ бизнес [получил выгоду]». <br> Смените фокус с себя на клиента. Расскажите не о своей миссии, а о том, как ваша миссия помогает клиенту.
2. Выбросьте стоковые фото. Покажите настоящих людей.- Как на плохом сайте: Прилизанные фотомодели из фотобанка.
- Как на продающей странице: Живые, настоящие фотографии вашей команды за работой. Фото основателя. Фотографии вашего реального офиса, производства, склада. Неидеальные, но честные. Это мгновенно повышает доверие.
3. Расскажите историю, а не перечисляйте факты.Люди обожают истории. Это наш основной способ коммуникации с древних времен.
- Как на плохом сайте: «Компания основана в 2012 году. В 2015 году мы расширили штат...».
- Как на продающей странице: Расскажите историю основателя. Почему он решил заняться этим бизнесом? Какая «боль» (своя или чужая) его к этому подтолкнула? История создает эмоциональную связь. Эксперту или владельцу малого бизнеса это сделать проще всего, и это их главное преимущество перед корпорациями.
4. Превратите страницу в «Доску почета»Страница «О нас» — идеальное место для социальных доказательств.
- Как на плосом сайте: Пустой текст.
- Как на продающей странице: Разместите здесь логотипы ваших самых известных клиентов, сканы сертификатов и наград, фотографии с профильных выставок, ссылки на публикации в СМИ о вас. Докажите свой профессионализм фактами.
Теперь вы видите? Страница «О нас» — это не придаток. Это ваш главный актив в построении доверия и, как следствие, в увеличении
конверсии.
При
создании сайтов я уделяю этой странице не меньше внимания, чем главной. Потому что я знаю: именно здесь сомневающийся посетитель превращается в лояльного клиента. Мы вместе с вами находим вашу историю, ваши ценности и упаковываем их так, чтобы они вызывали не скуку, а желание работать именно с вами.
И я хочу, чтобы такой мощный инструмент был у каждого бизнеса, который стремится к росту. Поэтому я предлагаю свои услуги, включая детальную проработку страницы «О нас», на самых комфортных условиях —
в рассрочку до 18 месяцев.
Хотите бесплатно узнать, как можно превратить вашу текущую страницу «О нас» из «чулана» в «переговорный зал», который продает?Давайте я проведу для вас быстрый аудит. Я укажу на 3 слабых места на вашей странице и предложу конкретные идеи, как их усилить, чтобы повысить доверие клиентов.