Что будет, если ваш офлайн-бизнес так и не выйдет в интернет?

Ваш бизнес ваша крепость. Вы строите его годами. Возможно, у вас уютная кофейня, где пахнет свежей выпечкой, мастерская, где вы создаете мебель вручную, или юридическая контора с безупречной репутацией.

Ваши клиенты приходят по «сарафанному радио». Вы знаете их в лицо. Вы гордитесь своим продуктом и уверены, что «все эти ваши интернеты» — для бездушных корпораций. Ваш бизнес — настоящий, живой, осязаемый.

И вы абсолютно правы. Сегодня он успешен.

Но представьте, что ваша процветающая крепость стоит на берегу океана. А уровень воды в этом океане медленно, но неумолимо поднимается. По сантиметру в год. Сначала вы этого не замечаете. Потом вода начинает подмывать фундамент. А однажды вы просыпаетесь и понимаете, что ваша крепость — это остров, отрезанный от всего мира.

Этот океан — и есть интернет. И вопрос не в том, затопит ли он тех, кто остался на берегу. Вопрос лишь в том, когда.


Давайте отбросим эмоции и посмотрим на сухой, безжалостный прогноз. Это не случится за один день. Это будет медленный, трехэтапный процесс угасания.

Стадия 1: Тихая стагнация (Первые 1-2 года)

Сначала вы ничего не заметите. Ваши старые, лояльные клиенты по-прежнему с вами. Но приток новых клиентов иссякнет.

• Что происходит: Поколение, для которого «спросить у друга» было нормой, сменяется поколением, для которого норма — «погуглить». Молодые семьи, переехавшие в ваш район, специалисты, ищущие подрядчика — все они начинают свой путь в поисковике. Не найдя вас, они находят ваших конкурентов, у которых есть хотя бы простенький сайт.
• Ваши ощущения: «Что-то стало тише... Раньше новых лиц было больше». Рост остановился. Бизнес работает, но не развивается. Вы живете за счет старых запасов лояльности.

Стадия 2: Потеря релевантности (Годы 2-4)

Это самый болезненный этап. Вы начинаете проигрывать даже в глазах своих старых клиентов.

• Что происходит: Ваш конкурент, которого вы не воспринимали всерьез, не просто сделал сайт. Он выложил туда портфолио, отзывы, внятные цены, подключил онлайн-запись. Теперь, когда ваш лояльный клиент рекомендует вас своему другу, он говорит: «Сходи к Ивану, он мастер. Правда, у него сайта нет, ничего не посмотреть заранее. А вот есть еще фирма „Модерн“, у них сайт красивый, посмотри сначала у них». Вы теряете контроль над репутацией. Вас становится неудобно рекомендовать.
• Ваши ощущения: Вы начинаете конкурировать с «картинкой». Вы злитесь, что «эти выскочки» с качеством хуже вашего забирают клиентов, потому что у них «просто сайт красивый». Но дело не в красоте. Дело в удобстве и доверии, которые дает онлайн-присутствие.

Стадия 3: Медленное угасание (Год 5 и далее)

Неизбежный финал.

• Что происходит: Ваш поток «старых» клиентов естественным образом сокращается (кто-то переехал, сменил интересы). Нового притока нет. Ваши издержки (аренда, налоги) растут, а доходы падают. Вы вынуждены либо повышать цены, становясь неконкурентным, либо экономить на качестве, убивая свою репутацию. Спираль закручивается вниз.
• Ваши ощущения: Отчаяние. Непонимание, почему то, что работало 20 лет, перестало работать. Ваш бизнес, ваша крепость, медленно уходит под воду.

Этот прогноз — не страшилка. Это реальность, которую я наблюдаю каждый год, когда ко мне приходят владельцы бизнесов, дотянувшие до «Стадии 3». Спасать их сложно, дорого, а иногда уже и поздно.

Сайт для офлайн-бизнеса — это не роскошь и не дань моде. Это ваша дамба. Это ваш мост на материк. Это ваша вакцина от забвения.

И я знаю, что вас останавливает. Страх, что это дорого. Уверенность, что это сложно. Непонимание, с чего начать.

Именно поэтому я построил свою работу так, чтобы убрать эти барьеры. Я предлагаю вам построить вашу «дамбу» на самых безопасных условиях — создание сайта в рассрочку до 18 месяцев.

Вы инвестируете в выживание и рост своего бизнеса не огромной суммой, рискуя текущей стабильностью, а небольшими, комфортными платежами. Вы начинаете получать новых клиентов из интернета задолго до того, как полностью оплатите свой «мост на материк».

Хотите узнать, на какой стадии находится ваш бизнес прямо сейчас, и что делают ваши конкуренты, пока вы читаете эту статью?
Давайте я бесплатно проведу для вас экспресс-анализ вашего онлайн-окружения. Я покажу вам, сколько людей ищут вашу услугу в вашем городе и кого они находят вместо вас. Это ни к чему вас не обязывает, но даст трезвый взгляд на реальность.